Onsalabojen köpvillkor

Köp

Avtal om köp är träffat när Du fått orderbekräftelse efter avslutad beställning. Orderbekräftelse skickas till din e-post adress Du angett i Din kundregistrering. Man måste vara myndig för att handla hos Onsalabojen.se.


Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen har Du som kund/privatperson rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter det att varan erhållits. Ångerrätt gäller ej för specialbeställda varor, exempelvis tryckta livbojar. Vid ett ångrat köp svarar du själv för fraktkostnaden samt att varan är i obrukat skick. Varan skall returneras i originalförpackning med alla tillbehör bifogade. Du som kund ansvarar också för risken under returtransporten, dvs. om varan skadas eller kommer bort. Ångerätt gäller EJ för företag.


Reklamation och klagomål

Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

 Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.


Leverans – Leveranstider

Leveranstid för tryckta livbojar är ca 2 veckor

Normalt skickar vi paketet inom 1-2 dagar efter det att vi mottagit Din beställning. I de fall vi har längre leveranstid informerar vi dig via e-post. 

.

Ej utlösta paket  och falska beställningar

Ej utlösta paket debiteras med en avgift för att täcka våra kostnader. Denna avgift består av tur- och returfrakt enligt fraktarens prislista, plus 10% av varuvärdet dock lägst 300 kronor. Alla falska beställningar, bedrägerier samt försök till bedrägerier polisanmäls.